Pawto Conversas: o WhatsApp

Seus tutores respondidos no mesmo minuto, direto no celular. As conversas do WhatsApp da clínica dentro do Pawto Vet. Além disso, o Pawto IA responde os seus clientes com o que sabe da clínica e passa para a equipe o que não sabe.

O Pawto Vet num tablet: a conversa em que o Pawto IA marcou a vacina da Meg, com o pedido de agendamento e a caixa de entrada ao ladoO WhatsApp da tutora: ela pede a vacina da Meg, o Pawto IA oferece três horários e marca o que ela escolheu

A conversa já chega com a ficha

Pelo número do WhatsApp, o Pawto Vet reconhece o tutor e liga a conversa ao cadastro dele e dos animais. Vacinas, atendimentos e agenda ficam a um clique, e o Pawto IA usa essa ficha para responder. Cliente novo? Ele pede os dados e já cria o cadastro.

O Pawto Conversas num notebook: a conversa da Vanessa ligada ao cadastro dela e aos animais Fred e Amora, e o Pawto IA respondendo com as vacinas que estão na ficha

O Pawto entende

Texto, áudio e foto: o Pawto IA liga cada pergunta ao que já está no sistema, como o exame recente do animal, a internação e até quem já atendeu o animal. Se ele identifica uma urgência, a equipe é avisada na web e no celular.

O WhatsApp da tutora num Android: ela manda a foto do cachorro com sementes presas no pelo, e o Pawto IA responde que passou a foto para a equipeA mesma conversa no app Pawto da clínica, num Android: a foto, a pergunta da tutora e o Pawto IA passando para a equipe

A recepção destrava

Os pedidos de agendamento chegam com o animal, o serviço e os horários livres da agenda. A recepção aceita, propõe outro horário ou recusa, e o tutor recebe a resposta na conversa. Se a clínica preferir, o Pawto IA marca, desmarca e remarca sozinho.

O WhatsApp da tutora: ela pede a vacina da Meg, o Pawto IA oferece os horários e marca o que ela escolheuO app Pawto da veterinária aberto na Agenda, com a Meg marcada na sexta às 10:30 e o aviso: Marcado para você: Meg · Luísa

Não perca conversas e fature mais

O dono e a gerência veem quem respondeu cada tutor, em quanto tempo e o que ficou sem resposta. Perder cliente é perder dinheiro, então o Pawto fica de olho.

O que veio das conversas, com números de exemplo: R$ 33.100, 25% a mais que o mês passadoExames: R$ 11.800, 36% do totalInternação: R$ 5.900, 18% do totalConsultas: R$ 4.100, 12% do totalVacinas: R$ 2.300, 7% do total

Questões clínicas são com o veterinário

Dose, diagnóstico e resultado de exame vão sempre para a equipe. O Pawto IA só responde com o que a clínica ensinou, não inventa preço e respeita as regras da LGPD e de segurança clínica.

O Pawto Vet num iPad: a tutora pergunta do hemograma da Mel, o Pawto IA passa para a Dra. Helena, que atendeu a Mel, e ela respondeO WhatsApp da tutora no iPhone: a mesma conversa, com a resposta da Dra. Helena

Um valor por mês, com o Pawto IA incluído

Quem já usa o Pawto Vet ativa dentro do sistema, no cartão ou no Pix. Sem o Pawto Vet, fale com o time.

Um celular no bolso de uma camisa amarela, aberto numa conversa: a tutora pede a vacina da Jade e o Pawto IA responde

Integrado com o sistema Pawto Vet.

Mãos segurando um celular com o app Pawto: o Pawto IA explica para a tutora o jejum e o preparo do ultrassom da NinaO cartão Performance do Pawto IA, com números de exemplo: 70% das conversas resolvidas sem a equipe

Veja todo dia o quanto o Pawto IA ajuda seu negócio.

O cartão Créditos Pawto IA, com números de exemplo: R$ 144,73 usados de R$ 800, o uso por dia e a marca de 90%, onde o Pawto IA para de responder sozinho

Monitore os custos de IA para não ter surpresas.

Um passo do treinamento do Pawto Conversas: o Pawto IA explica os botões Correto e Não foi isso

Sua equipe é treinada de forma fácil e gratuita.

Retorno no investimento, com números de exemplo: R$ 8.711 de volta para cada R$ 100 em créditosClientes que chegaram pelas conversas, com números de exemplo: 14 tutores novos no mês

Você vê quanto volta para cada R$ 100 em créditos.

Nota geral, com números de exemplo: 82 de 100, Excelente, 11 pontos acima do mês passadoTempo de resposta: nota 99, Exemplar, 1 minuto em médiaRespondidas em até 5 minutos: nota 84, Excelente, 82% das conversas no horário da recepção

Uma nota de 0 a 100 mostra se os tutores estão sendo bem atendidos.

As taxas de mensagem da Meta são cobradas à parte, no cartão da própria clínica, e o Pawto mostra a estimativa do mês.

Perguntas frequentes

O Pawto tem WhatsApp para clínica veterinária?

Sim. O Pawto Conversas traz o WhatsApp da clínica para dentro do Pawto Vet: todas as conversas numa caixa de entrada, junto da agenda e do prontuário, com o Pawto IA respondendo os tutores com o que a clínica ensinou.

O assistente responde sozinho?

Sim. O Pawto IA responde os tutores com horários, preços liberados, como marcar e o endereço, no tom da clínica, e passa para a equipe o que não sabe. Pedido de horário ele anota para a recepção confirmar, ou marca sozinho, se a clínica ligar essa opção.

A equipe pode assumir uma conversa?

Pode. Quem assume fala sozinho com o tutor, e o Pawto IA fica em silêncio. Sem resposta da equipe por 12 horas, ele volta a responder.

E o tutor que ainda não tem cadastro?

Ele recebe o pedido dos dados numa mensagem. Com a marcação automática ligada, o Pawto IA cria sozinho o cadastro do tutor e do animal; se o email ou o CPF já forem de outro cadastro, ele passa para a recepção. Com a opção desligada, a equipe cria o cadastro com um toque. Quem já tem cadastro é reconhecido pelo número.

Quanto custa o Pawto Conversas?

A partir de R$ 1.000 por mês, ativado pela própria clínica dentro do Pawto Vet, no cartão ou no Pix, ou contratado com o time sem o Pawto Vet. Os créditos de Pawto IA vêm incluídos todo mês. As taxas de mensagem da Meta são cobradas à parte, no cartão da própria clínica.

Dá para contratar o Pawto Conversas sem o Pawto Vet?

Dá, com o time do Pawto. Sozinho, o Pawto IA não tem a agenda nem o prontuário da clínica para consultar: ele responde com o que a clínica ensinou e anota os pedidos de horário, mas não oferece os horários livres, não marca sozinho e não liga a conversa ao exame ou à internação do animal. Com o Pawto Vet, tudo isso vem junto.

Preciso trocar o número da clínica?

Não. O Pawto Conversas usa o número de WhatsApp da própria clínica.

Dá para continuar usando o WhatsApp no celular?

Dá. A clínica pode continuar no WhatsApp Business do celular ao mesmo tempo, trazendo o histórico dos últimos seis meses, ou ficar só no Pawto.

O assistente dá orientação clínica?

Não. O Pawto IA não dá orientação clínica, dose nem diagnóstico, e não interpreta resultado de exame. Isso vai sempre para o veterinário.

Fature mais com o Pawto Conversas

Se você já é cliente do Pawto Vet, é só ativar dentro do sistema. Agende uma demonstração ou peça ajuda da nossa equipe. Se você não usa o Pawto Vet mas quer usar o Pawto Conversas, fale com a nossa equipe!