A gente traz os seus dados de qualquer sistema, treina cada função da equipe e acompanha a clínica depois. O HCA (Hospital Consciência Animal), hospital veterinário 24 horas em São Paulo, trocou de sistema com a clínica funcionando.
Os dados
A equipe
Trazemos tutores, animais, histórico, catálogo e saldos em aberto, até 5 anos de histórico, de graça. Já vieram clínicas do SimplesVet e do VetSoft, inclusive de onde o sistema antigo não exportava os dados. A maioria das migrações leva de quatro a cinco dias úteis.
A maior parte da implantação é on-line, e na cidade de São Paulo o time vai até a clínica. Há material de treinamento e um passo a passo interativo por função: recepção, veterinários novos e equipe da internação, montado com a experiência de implantar o Pawto em hospital de verdade.
O time atende pelo chat dentro do sistema e pelo WhatsApp. O botão Ajuda abre os guias do Pawto Suporte da tela em que você está, com as telas de verdade, e o "Falar com o suporte" chega ao time. O time responde em dias úteis, no horário comercial, e a dúvida pode ser enviada a qualquer hora. Clientes maiores têm um canal e um time dedicados, e há condições especiais para hospitais com internação 24 horas.
Sim. Já vieram clínicas do SimplesVet. Trazemos tutores, animais, histórico, catálogo e saldos em aberto, até 5 anos de histórico, de graça.
Sim. Já vieram clínicas do VetSoft, inclusive sem o sistema antigo exportar os dados.
De qualquer sistema. SimplesVet e VetSoft são exemplos de onde já vieram clínicas.
Não. Migramos até 5 anos de histórico de graça.
A maioria leva de quatro a cinco dias úteis. Depende do volume de dados, e o prazo é confirmado depois de ver os dados.
Tem. A maior parte é on-line, com um passo a passo por função (recepção, veterinários novos, equipe da internação). Na cidade de São Paulo o time vai até a clínica.
Pelo chat dentro do sistema e pelo WhatsApp, com o time, que responde em dias úteis, no horário comercial. E pelo Pawto Suporte (suporte.pawto.app), com guias passo a passo das telas, que o botão Ajuda abre na tela em que você está. Hospitais com internação 24 horas têm condições especiais de suporte.
Todos os módulos do sistema em todos os planos. O Pawto Conversas, o WhatsApp da clínica, é contratado à parte. Sem cartão para começar.